沟通有5个层次：敞开心扉—>;谈感受—>;谈观点和想法—>;谈事实—>;打招呼。最好的沟通是彼此能够敞开心扉，最糟糕的沟通模式是彼此只是打打招呼、讲讲事实。很多孩子不愿意与家长沟通，就是因为很多家长给孩子讲道理、谈观点、谈想法，从来没有关注过孩子的感受，所以孩子逐渐地关闭了心门。讲道理、说教是沟通中最重要的绊脚石，只有在孩子的感受得到同理、情绪得以舒缓的前提下，沟通才能够真正地发生，而不是只留下了沟还没有通。所以遇到问题的第一步，一定是表达感受，或同理孩子的感受。在孩子的情绪没有舒缓前，再正确的道理都无法进入孩子的内心。

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    举个例子：您的孩子回家对您说：“爸，妈，作业太多了！”这时，您是怎么回应的呢？我们问过很多的家长，以下是他们通常的回复：

    家长1：作业多就赶快做嘛。/别磨叽了，赶快去做。

    家长2：要是你不想被老师批评的话，你最好还是赶快做。

    家长3：你最好能搞清楚，自己的身份是学生，是学生哪有不写作业的？

    家长4：你要是能把时间合理安排一下，你很快就会做完的。

    家长5：老师布置那么多作业是有道理的，不练习哪里学会？

    家长6：你根本就是懒惰，如果不是你拖拖拉拉早就做完了。

    家长7：怎么总是你抱怨作业多！看看人家隔壁小明，做完学校的，还自己找作业做呢。

    家长8：我看你就是想装可怜，逃避写作业。

    家长9：宝贝，你是个聪明的孩子，妈妈相信你，一定会赶快做完的。

    家长10：那么多作业啊！你真的是太可怜了，好同情你啊！

    家长11：快点写完，妈妈请你去吃必胜客。

    家长12：为什么会那么多作业呢？是不是你没抓紧啊？

    这是我们很多家长司空见惯的回答，我们也觉得这样没什么问题，不这样说还能怎么说呢？

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     下面让我们来换个角色看一看这样的回答，让您有什么感觉。

    今天有一个美女妈妈找到我说，老师啊，你说做女人多么不容易呀！上班的时候没人因为你是女人让着你，你得和男人一起拼，回到家又要带孩子，还要做家务，家务实在是太多啦！于是我对您说：

    家务多久赶快做嘛，还磨叽啥？你感觉好吗？

   （2）如果不想被亲戚朋友笑话你邋遢，还是赶快做吧。您感觉怎样？

   （3）做女人哪有不做家务的，天经地义的嘛。您感觉怎样？

   （4）你把时间合理安排一下很快就做完了嘛。您感觉怎样？

   （5）把家务做好也是爱家人的表现嘛，不做家务还叫女人吗？您感觉怎样？

   （6）有你在这里抱怨的时间，那点家务早就做完了。您感觉怎样？

   （7）总是听你抱怨家务多，你看人家隔壁老王家的媳妇儿，家务事不比你多多了，看人家那个精干样儿。您感觉怎样？

   （8）我看你呀，就是想偷懒，逃避家务。您感觉怎样？

   （9）那么多家务啊！你太可怜了，我好同情你啊！您感觉怎样？

   （10）亲爱的，你是个能干的女人，我相信你，一定能很快做完的。您感觉怎样？

   （11）快点做完，我陪你逛街去，让你开心一下。您感觉怎样？

   （12）为什么会有那么多家务呢？您感觉怎样？

    是啊，这样说没有一个人会感觉好。如果说话的人是您的朋友，这样的朋友您愿意和他继续沟通吗？如果说话的人是您的长辈，您愿意和她靠近吗？如果说话的人是您的先生，您觉得他爱您吗？他理解您吗？您是想为他多做点事，还是完全没有动力做事了？

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    人与人只有在感觉层面才能够有连接，人的一生就是感觉积累的过程，感觉好，会让我们有更多的动力去做事，而感觉不好，道理再对也没有用。

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    如何才能正确地表达感受？如何才能让孩子、让爱人与我们有更好的连接？让家庭更幸福，让孩子更优秀，亲爱的家长朋友，这是您想要的吗？那么，您愿意为您想要的目标做点什么呢？

 
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